e-Audytor

E-audytor w najnowszej wersji wykorzystuje najnowsze technologie w celu ułatwienia zarządzania zasobami informatycznymi takimi jak sprzęt, pliki, licencje, serwis, konserwacja, upgrade sprzętu i oprogramowania oraz planowanie i rozliczanie zadań. Dodatkowo oprogramowanie umożliwia monitoring wydruków, dysponowanie instalacjami czy konfiguracjami (Task Server), zdalną kontrolę stanowisk (eRemoteDesktop), automatyzację procesów administracyjnych oraz kompleksowe zarządzanie majątkiem firmy.
Dzięki zaimplementowanym możliwościom program jest profesjonalnie przygotowany do zarządzania infrastrukturą IT zarówno w małych jak i dużych organizacjach. Wykorzystanie programu posiada wiele zalet w porównaniu z ręcznym wykonywaniem takich samych działań. Przygotowanie wszystkich czynności ręcznie spowalnia pracę oraz stwarza niebezpieczeństwo pominięcia ważnego zadania do wykonania, przez co firma lub instytucja może zostać narażona na straty.

Możliwości systemu

W przedstawionym oprogramowaniu istnieje możliwość zarządzania całością oprogramowania zainstalowanego na wszystkich komputerach firmy czy organizacji. Dzięki systematycznemu i automatycznemu audytowi oprogramowania możliwe jest szybkie wykrycie nowo zainstalowanych programów.
Pozwala to na sprawdzanie programów instalowanych przez użytkowników oraz kontrolę legalności tego oprogramowania. Informacje o takich programach są zbierane przez system e-audytor. Wśród nich znajdują się takie dane jak: nazwa pliku, ścieżka instalacji, wersja, detale pliku, pliki skojarzone oraz klucze produktów MS Windows i MS Office.
Dodatkowo istnieje możliwość dołączania do oprogramowania plików graficznych (np. faktur, kluczy licencyjnych, zeskanowanych licencji itp.).

E-audytor posiada również wbudowany system śledzenia aplikacji. Umożliwia on monitorowanie wybranych programów, a co za tym idzie umożliwia prowadzenie realokacji programów oraz efektywne ich wykorzystanie. Poza tym istnieje możliwość analizy licencji w układzie struktury organizacyjnej co z kolei pozwala na zastosowanie systemu w strukturach wielooddziałowych oraz korporacyjnych.

Oprócz zarządzania oprogramowaniem możliwe jest również zarządzanie sprzętem, dowolnymi urządzeniami, można kontrolować okres gwarancyjny sprzętu oraz zaplanować upgrade dowolnego sprzętu komputerowego. Dodatkowo istnieje możliwość uruchamiania dowolnej aplikacji lub poleceń po zaplanowanym skanowaniu, można również uzyskań informacje o uruchomionych procesach na dowolnym z komputerów.

Zarządzanie serwisem, finansami oraz zmianami

System umożliwia także ewidencjonowanie zdarzeń serwisowych, planowanie serwisów odpowiednich urządzeń oraz zarządzanie poprawkami systemu oraz jego aktualizacjami. Rozwiązanie to pozwala zorganizować plan działania dla każdego dostępnego urządzenia jak również zaplanować i zaoszczędzić czas. Każdy dokument serwisowy lub faktura może zostać dołączona do danych związanych z tym urządzeniem i przechowywana w programie.

E-audytor umożliwia ewidencję wszystkich wydatków związanych z infrastrukturą IT przedsiębiorstwa. Może ona obejmować zakup urządzeń, komputerów, oprogramowania jak również usług serwisowych i konserwacyjnych. Wszelkie dokumenty związane z tymi czynnościami mogą zostać dołączone w postaci graficznej do bazy danych systemu. Wykorzystanie systemu pozwala w szybki i prosty sposób kontrolować zmiany zachodzące w odpowiednich stacjach roboczych.
Funkcja zarządzania zmianami umożliwia określenie takich czynności jak: Data zainstalowania nowego programu na dowolnym komputerze? Sprawdzenie czy sprzęt został zdekompletowany lub/i podmieniany?
W systemie e-Audytor są dostępne trzy widoki zawierające wykaz zmian dotyczących sprzętu, plików i rejestrów. Możliwe jest wyświetlanie tych rekordów w widokach zmian, w tym celu jest wystarczające podanie daty początkowej oraz końcowej interesującego przedziału.

Typowe zastosowanie:

• zestawienie kosztów wydruków, serwisu, zakupu urządzeń i licencji
• ewidencja kosztów zakupu sprzętu komputerowego, urządzeń, licencji
• ewidencja kosztów serwisów oraz wydruków
• analiza kosztów zakupu w stosunku do kosztów serwisu
• weryfikacja zmian sprzętu i oprogramowania - historia zmian
• weryfikacja zmian w plikach na wybranym komputerze - historia zmian
• weryfikacja zmian wpisów w rejestrach na wybranym komputerze - historia zmian

Magazyn IT

System umożliwia również prowadzenie ewidencji zarówno wartościowej jak i ilościowej części zamiennych, akcesoriów oraz komputerów będących na wyposażeniu różnych działów firmy. Dodatkowo istnieje możliwość wystawiania dokumentów magazynowych takich jak WZ, PZ, itp. bezpośrednio z poziomu eConsoli.

Typowe zastosowanie:

• ewidencja ilościowo-wartościowa części zamiennych
• obsługa wielu magazynów w dowolnych lokalizacjach
• wsparcie dla kodów paskowych jedno- i dwuwymiarowych

Zarządzanie wydrukami i wiadomościami

System e-Audytor pozwala na śledzenie wszystkich wydruków w całej organizacji. Umożliwia on ewidencję wydruków ze wszystkich komputerów układu urządzenie-użytkownik. Pozwala to na określenie osób najczęściej drukujących oraz najbardziej i najmniej obciążonych urządzeń. Dzięki temu możliwe będzie zoptymalizowanie pracy urządzeń oraz pracowników.
Wszystkie uzyskane informacje przedstawiają najważniejsze dane mające wpływ na produkcję dokumentów oraz bieżącą sytuację firmy. Dodatkowo w systemie istnieje możliwość automatycznego obliczania kosztów druku w przeliczeniu na każdego pracownika. Poprzez zdefiniowane raporty wszystkie zebrane dane mogą być dokładnie analizowane.

Wykorzystanie systemu pozwala na sprawniejszą komunikacją oraz szybsze rozwiązywanie problemów dzięki dwukierunkowej komunikacji pomiędzy administratorami i użytkownikami. Ponadto przechowywana jest historia wiadomości i odpowiedzi, w celu ułatwienia jak i kontrolowania komunikacji w firmie.

Typowe zastosowanie:

• określenie przeciążonych i niedociążonych drukarek
• kontrola ilości i kosztów wydruków
• planowanie zakupów materiałów eksploatacyjnych
• szybszy obieg informacji w firmie
• prosta i natychmiastowa komunikacja pomiędzy użytkownikami sieci firmowej
• wspomaganie zdalnego serwisu
• przechowywanie historii rozmów

Zdalny pulpit

Istnieje możliwość w pełni automatycznego podłączenia się do komputera wybranego z listy komputerów, które są dostępne w e-Console. Funkcjonalność została oparta o system przekazywania obrazu VNC (Virtual Network Computing). Wykorzystana oraz zaadoptowana do wymagań e-Consoli została najnowsza wersja UltraVNC.

Kody paskowe

Dzięki zastosowaniu odpowiednich mechanizmów e-Audytor umożliwia obsługę kodów paskowych. Można generować kody paskowe w standardzie Linear (47 szt.) oraz Barcode (5 szt.). W systemie jest również możliwość definiowania zawartości etykiet zawierających kod paskowy. Wydruk takich etykiet może się odbywać na drukarkach zwykłych oraz specjalistycznych.
Możliwe jest stworzenie fizycznej inwentaryzacji przy wykorzystaniu przenośnego urządzenia dzięki całkowitej integracji z modułem e-Inventory. Inwentaryzacja odbywa się poprzez skanowanie kodów kreskowych dowolnego formatu: 1D (jednowymiarowych) lub 2D (dwuwymiarowych)

Serwer zadań i system raportujący

System umożliwia zautomatyzowanie wszystkich zadań, które mają zostać wykonane. Możliwe jest także wysyłanie dowolnych komunikatów na którykolwiek z komputerów.
Dzięki tej funkcjonalności jest możliwość wykonania dowolnych poleceń w dowolnym czasie na dowolnych komputerach. Polecenia takie mogą zawierać własny harmonogram wykonania oraz termin ważności.

Typowe zastosowanie:

• instalowanie/odinstalowanie oprogramowania
• usuwanie i przenoszenie plików
• kopie bezpieczeństwa zasobów dyskowych
• instalowanie zadań w lokalnym harmonogramie (Windows)
• rekonfiguracja oprogramowania i usług
• okresowe operacje serwisowe systemu operacyjnego (chkdsk)

System e-Audytor został wyposażony w bardzo wydajny system raportujący Crystal Reports XI. Zawiera kilkadziesiąt gotowych raportów oraz w pełni wykorzystuje możliwości raportowania.
Wszystkie raporty są skatalogowane i mogą zostać otwarte i odświeżone samodzielnie przez użytkownika. Każdy raport może zawierać zmienne statyczne oraz dynamiczne (listy budowane na podstawie danych w tabelach i widokach), parametry (np. wielkości wprowadzane przez użytkownika w celu przeliczenia) oraz alerty (powiadamianie użytkownika np. o przekroczeniu pewnych wielkości brzegowych).
Raporty mogą być przeglądane, przeszukiwane, można zakładać w nich dodatkowe filtry, drukować oraz eksportować do kilkudziesięciu formatów. Ilość otwartych raportów jest w tej chwili nieograniczona.

Raporty są pogrupowane wg kryteriów:

• Zarządzanie sprzętem (Hardware Management)
• Inwentaryzacja (Inventory)
• Zarządzanie urządzeniami (Machines Management)
• Zarządzanie systemem (System Management)
• Zarządzanie licencjami (License Management)
• Monitor druku (Print Monitor)
• Certyfikaty (Certyfication)

Baza wiedzy, Internetowy System Serwisowy, baza danych

E-Audytor posiada wbudowaną bazę wiedzy aplikacji. Umożliwia ona rozpoznanie oprogramowania znalezionego w procesie inwentaryzacji. Dostępna baza została podzielona na lokalną (prywatną) oraz publiczną (internetową). Wybrani użytkownicy mogą uczestniczyć w rozbudowywaniu bazy publicznej, co z kolei prowadzi do rozpoznawania coraz większej liczby nowych programów.
Aktualnie publiczna baza wiedzy zawiera ponad 2000 aplikacji oraz 40000 plików skojarzonych. Własna (lokalna) baza wzorców może być modyfikowana przez każdego użytkownika. Wzorce takie mają pierwszeństwo przed wzorcami publicznymi.

Baza wzorców jest systematycznie rozbudowywana. Dostarczana jest ona klientom w formie automatycznych aktualizacji (wymagany ważny abonament serwisowy).

Baza wzorców zawiera:

• nazwę aplikacji
• nazwę pakietu (jeśli jest pakietem)
• plik główny aplikacji
• parametry pliku głównego (nazwa, wielkość, wersja)
• system rozpoznawania (po nazwie, wielkości, wersji)
• producenta

Integracja e-Audytora z ISS (Internetowym Systemem Serwisowym) pozwala na automatyczną aktualizację całości systemu (poprawki, nowe wersje), rozszerzanie funkcjonalności (baza wiedzy, raporty, dokumentacje), powiadamianie o problemach, nowościach (Newsletter).
ISS odpowiada również za kontrolę wersji, monitoring i realizację zamówień, płatności, Newsletter, FAQ i wiele innych.
Każdy licencjonowany użytkownik systemu posiada dostęp do własnego panelu, dzięki któremu może zarządzać zamówieniami oraz licencjami.

Począwszy od wersji 2.x e-Audytor może zostać zainstalowany na wysokowydajnych systemach zarządzania bazami danych - Microsoft SQL Serwer we wszystkich wersjach edycyjnych.
Można również pracować na lokalnych wersjach baz danych (np. Microsoft SQL Server 2005/2008 Express Edition). Wykorzystywanie powyższych systemów zarządzania danymi umożliwia szybkie przetwarzanie bardzo dużej liczby danych.

Wersje programu:

• Standard
  Przeznaczona jest głównie dla organizacji, które chcą prowadzić pełne zarządzanie infrastrukturą IT z wykorzystaniem bazy danych MS SQL Server 2005/2008 Express Edition.
  Zastosowanie: małe i średnie przedsiębiorstwa i instytucje posiadające nie więcej niż 350 komputerów (maksymalna ilość komputerów zależna jest od liczby sesji skanowania zapamiętanych w bazie danych, dokładności skanowania oraz ilości plików na skanowanych komputerach).
  Ograniczenia techniczne: maksymalna wielkość bazy danych - 4GB, maksymalna wielkość obsługiwanej pamięci RAM - 1GB, możliwość wykorzystania 1 procesora.
• Professional
  Przeznaczona jest dla organizacji, które chcą prowadzić pełne zarządzanie infrastrukturą IT z wykorzystaniem bazy danych MS SQL Server 2000/2005/2008 we wszystkich wersjach edycyjnych. Wymagana niezależna licencja SQL Servera (nie jest dostarczana z e-Audytorem).
  Zastosowanie: średnie, duże i bardzo duże przedsiębiorstwa i instytucje z dowolną ilością komputerów. Wersja zawiera dokumentację do samodzielnego projektowania raportów z wykorzystaniem Crystal Reports.
  Ograniczenia techniczne: brak.
• Enterprise
  Przeznaczona jest przede wszystkim dla organizacji, które chcą prowadzić pełne zarządzanie infrastrukturą IT z możliwością raportowania poprzez WEB. Wersja umożliwia korzystanie z baz danych MS SQL Server 2000/2005/2008 we wszystkich wersjach edycyjnych.
  Zastosowanie: średnie, duże i bardzo duże przedsiębiorstwa i instytucje z dowolną ilością komputerów. Wersja szczególnie polecana dla korporacji z uwagi na dodatkowy moduł raportowania via WEB, możliwość pracy w architekturze wieloserwerowej (wiele e-Serverów), możliwość samodzielnego projektowania raportów w standardzie Crystal Reports XI.
  Ograniczenia techniczne: brak ograniczeń.

W przypadku potrzeby zamówienia licencji na większą liczbę stanowisk (dla dowolnej wersji programu) prosimy o kontakt poprzez e-mail.